Data protection

Demiart Kft.A következő néven ismert Demiart Kft., mint a www.demiart.ro weboldal szerzője, tulajdonosa, üzemeltetője, tiszteletben tartja a személyes adatainak védelmét és biztonságát, amelyeket Ön akkor ad meg, amikor használja ezt a weboldalt, beleértve a személyes adatokat is. Ennek érdekében létrehozta és alkalmazza a jelen Adatvédelmi politikát.
Az Ön általi weboldal használata a használati feltételek és az adatvédelmi politika betartásának feltétele, és egyértelmű beleegyezését jelenti azokra, és a felek közötti teljes megállapodást (szerződést) jelenti.
A Demiart fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa és frissítse a www.demiart.ro weboldal tartalmát, valamint a jelen Adatvédelmi politikát és a Használati feltételeket, előzetes értesítés nélkül.
Ezért kérjük, látogasson el rendszeresen erre a szakaszra, hogy ellenőrizze a Használati feltételeket, amelyek betartására Ön beleegyezett.
A bemutatott Használati feltételek érvényesek és alkalmazandók a Demiart weboldalára.
Személyes adatok gyűjtése
Előzetesen tájékoztatjuk, hogy a személyes adatok gyűjtéséért felelős adatkezelő a Demiart Kft., székhelye: Santana de Mureș község, Viilor utca 454 szám, Mureș megye. Bármilyen kérdéssel az Adatvédelmi Politika vagy a Demiart Kft. által feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban, amelyek közvetlenül Önt érintik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi postai címen vagy az alábbi e-mail címen: office@demiart.ro
  • IDENTIFICATION DATA: azonosító adatok: név, családnév, elérhetőségi információk (telefon szám, e-mail, teljes cím stb.)
  • FINANCIAL DATA: gazdasági és tranzakciós információk: fizetések, banki adatok OP kifizetéseknél
  • COMMERCIAL DATA: kereskedelmi információk (például, ha feliratkozott hírlevelünkre)
  • LOCATION DATA: lokációs információk, ha mobiltelefonról használja a platformunkat
  • PREFERENCES DATA: preferenciákra vonatkozó információk
    • Mivel szeretnénk átláthatóak lenni a személyes adataink felhasználásával kapcsolatban, bemutatjuk, hogyan használjuk fel ezeket az adatokat, milyen jogalapokkal történik az adatkezelés és meddig dolgozzuk fel ezeket az adatokat.
    A személyes adatokat az alábbi célokra gyűjtjük: A platformunk felhasználójaként való kezelése érdekében, ha úgy dönt, hogy fiókot hoz létre platformunkon. Ezeknek az adatoknak a feldolgozása szükséges, mert másképp nem tudjuk kezelni a regisztrációját. Az adatokat addig dolgozhatjuk fel, amíg felhasználói státusszal rendelkezik. A felhasználói fiók bármikor törölhető (deaktiválható).
    A termékek vásárlásának végrehajtása érdekében, amelyeket platformunkon keresztül vásárolt meg. Pontosan a következő műveletekhez: a vásárolt termékek fizetésének kezelése, a platform jogosulatlan használatának megelőzése és észlelése, esetleges cserék vagy visszatérítések kezelése, számlázás céljából és a vásárolt termékekhez tartozó számlák rendelkezésre bocsátása. Ezeknek az adatoknak a feldolgozása szükséges a vásárlási szerződés végrehajtásához. Úgy gondoljuk, hogy jogos érdekeink fűződnek a szükséges ellenőrzések elvégzéséhez, hogy észleljük és megelőzzük a csalásokat vagy a platform csalárd használatát, amikor vásárol, vagy visszaküldést kér. Ezeket az adatokat az időtartamra dolgozzuk fel, amely szükséges a termékek vásárlásának kezeléséhez, beleértve a visszaküldéseket, reklamációkat vagy panaszokat a termék vásárlásával kapcsolatban.
    Az Ügyfélszolgálati Szolgáltatás működése céljából, ennek érdekében csak azokat az adatokat dolgozzuk fel, amelyek szükségesek a kérése megoldásához. Úgy gondoljuk, hogy jogos érdekünk van válaszolni a kérdéseire vagy kéréseire, ezért indokolt az Ön személyes adatainak feldolgozása, amelyek szükségesek ezen cél teljesítéséhez. Amikor minket keres, hogy kezeljük a rendelésével kapcsolatos incidenseket, a személyes adatok feldolgozása szükséges a vásárlási szerződés végrehajtásához. Amennyiben minket keres egy termékeinkkel kapcsolatos esetleges panasszal, a személyes adatok feldolgozása szükséges jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. A személyes adatokat mindaddig feldolgozzuk, amíg kielégítjük kérését.
    Marketing célokra, pontosabban: annak érdekében, hogy biztosítsuk, hogy a weboldalunk releváns legyen az Ön igényeihez; hogy a Hírlevélre való feliratkozáskor személyre szabott információkat küldjünk Önnek a termékeinkről és szolgáltatásainkról különböző csatornákon (például e-mailben vagy SMS-ben); annak érdekében, hogy hirdetéseket jeleníthessünk meg az interneten, amelyeket különböző webhelyeken vagy közösségi média platformokon láthat. Az Ön által látott hirdetések véletlenszerűek lesznek, vagy más esetekben az Ön preferenciáihoz, böngészési előzményeihez vagy vásárlási történetéhez kapcsolódhatnak; Promóciós akciók végrehajtása céljából, például versenyek lebonyolítása vagy a mentett termékek listájának elküldése az Ön által megadott e-mail címre; ahhoz, hogy segítsünk releváns tartalom létrehozásában és közzétételében az Ön számára. A beleegyezésével – például, amikor beleegyezik, hogy személyre szabott információkat enged a mobil eszköze beállításainak konfigurálásakor, hogy személyre szabott hirdetéseket jeleníthessenek meg, vagy amikor elfogadja a promóciós akciók részvételi feltételeit, jogilag engedélyezzük, hogy feldolgozzuk a személyes adatait. Továbbá, hogy személyre szabott információkat nyújtsunk Önnek, amelyek segítenek jobb felhasználói élményt biztosítani, és hozzáférhet a preferenciái alapján testreszabott információkhoz, úgy gondoljuk, hogy jogos érdekünk van egy profil létrehozásában az Ön által rendelkezésre bocsátott információk alapján.
    • Adatait a leiratkozásig dolgozzuk fel a Hírlevélből. Tájékoztatjuk, hogy ezen lehetőség elérhető a Platformunkon található „Leiratkozás” opció használatával.
    • Személyre szabott hirdetéseket fogunk megjeleníteni mindaddig, amíg nem módosítja mobil eszköze vagy böngészője beállításait, hogy visszavonja ezt az engedélyt.
    • Amennyiben promóciós eseményeken vesz részt, személyes adatait a promóció befejezésétől számított 10 hónapig tároljuk.
    A fent meghatározott célok eléréséhez szükséges, hogy hozzáférést biztosítsunk személyes adataihoz azon harmadik felek számára, akik támogatják szolgáltatásaink teljesítését, így különösen:
    • futárszolgáltatások;
    • pénzügyi intézmények;
    • csalás megelőzésével és felfedésével foglalkozó hatóságok;
    • ügyfélszolgáltatásokkal kapcsolatos szolgáltatók;
    • marketinggel és hirdetéssel foglalkozó szolgáltatók és partnerek.
    • kérheti a birtokunkban lévő személyes adataihoz való hozzáférést, amely esetben 30 napon belül válaszolunk kérelmére;
    • kérheti az adataink módosítását, amelyet 30 napon belül végrehajtunk;
    • kérheti adatainak törlését, amennyiben azok már nem szükségesek az általunk végzett adatkezelés céljainak eléréséhez, vagy ha már nincs jogalapunk az adatok kezelésére;
    • kérheti adatainak használatának korlátozását, amely esetben megőrizzük az adatokat, de nem dolgozzuk fel vagy használjuk őket;
    • kérheti és megkaphatja az összes személyes adatát, amelyeket rendelkezésünkre bocsátott, egy általánosan használt formátumban;
    • ellenezheti az adatkezelést, amikor az adatkezelés jogalapja az érdekeink védelme;
    • bármikor visszavonhatja hozzájárulását az adatkezeléshez, ahogy azt a személyes adatok kezelésének célját ismertető szakaszban már bemutattuk;
    • panaszt tehet a Személyes Adatok Védelmi Hatóságnál a következő címeken: București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, tel: +40.318.059.211, +40.318.059.212, fax: +40.318.059.602.
    Statisztikai adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel a weboldalunkon belépett oldalak használatáról, beleértve az IP-címet is, ahonnan az oldalra látogatnak.
    A weboldal különböző részein találhatók hivatkozások, amelyek segítségével elektronikus üzenetet küldhet nekünk. Az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy válaszoljunk Önnek, és üzeneteit a jövőbeni kapcsolatfelvételhez megőrizzük.
    A Demiart társaság kérésre vagy jogi kötelezettség alapján harmadik félnek is kiadhatja a személyes adatokat. Kizárólag azon adatokat adjuk ki, amelyek szükségesek a kérés teljesítéséhez:
    • (a) jogi előírásoknak való megfelelés;
    • (b) a Demiart és weboldala tulajdonjogainak védelme;
    • (c) sürgősségi helyzetekben a személyes biztonság védelme érdekében.